Privacy Policy
כללי
מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") מסדירה את האופן שבו סיגל בינה מלאכותית בע"מ ("החברה", "אנו", "אנחנו" או "שלנו") אוספת, משתמשת, מעבדת ומאחסנת מידע אישי של משתמשים באתר האינטרנט שלה בכתובת www.sigal.ai ("האתר")
.ושל מי שפונים אלינו או נרשמים לקבלת תכנים ועדכונים מאיתנו
החברה מחויבת להגנת פרטיותם של משתמשי האתר ושל כל מי שבא עימה במגע ("המשתמש", "המשתמשים", "אתה", "את" או "שלך"), ולשמירה על מידע אישי המתקבל אצלה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות") ולתקנות שהותקנו מכוחו, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 ("תקנות אבטחת
.(מידע"
החברה רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים ובהגנה על מידע אישי המצוי בידיה, ופועלת בהתאם לדין החל
.ועל פי עקרונות השקיפות וההגינות בכל הנוגע לאופן איסוף המידע, עיבודו ואחסונו
השימוש באתר מהווה הסכמה מצדך למדיניות זו ולתנאים המפורטים בה. אם אינך מסכים למדיניות זו, אנא הימנע משימוש
.באתר
האתר והשירותים המוצעים בו מיועדים למבוגרים בלבד. החברה אינה אוספת במודע מידע אישי של קטינים מתחת לגיל 18. אם אתה הורה או אפוטרופוס וידוע לך שקטין שאתה אחראי עליו מסר לחברה מידע אישי, אנא פנה אלינו באמצעות פרטי
.ההתקשרות שבפרק יצירת קשר להלן, והחברה תפעל למחיקת המידע
שימוש בעוגיות (קוקיס) - האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב נוספות לצורך תפעול האתר, תפעול שירות הצ'אט המקוון, שיפור חווית המשתמש וניתוח דפוסי שימוש. מידע מפורט על השימוש בעוגיות, סוגיהן, מטרותיהן ואופן ניהולן מופיע
.בפרק שימוש בעוגיות וטכנולוגיות מעקב להלן
איסוף מידע
החברה אוספת מידע אישי של משתמשים בשני אופנים עיקריים: מידע שהמשתמש מוסר מרצונו באופן פעיל, ומידע הנאסף
.באופן אוטומטי במהלך השימוש באתר באמצעות פלטפורמת ויקס, עליה בנוי האתר
מידע שהמשתמש מוסר מרצונו
כאשר משתמש פונה אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר, הוא נדרש למסור פרטים מזהים מסוימים על מנת שנוכל לטפל בפניה ולספק לו מענה הולם. פרטים אלה עשויים לכלול, בין היתר, את שמו הפרטי ושם משפחתו, כתובת דואר
.אלקטרוני, מספר טלפון ותוכן הפנייה או השאלה שהעלה
כאשר משתמש מבקש להירשם לקבלת ניוזלטר ("הניוזלטר") ועדכונים מהחברה, הוא נדרש למסור את כתובת הדואר
,האלקטרוני שלו, ולעיתים גם את שמו, על מנת שנוכל לשלוח לו תכנים רלוונטיים, מידע מקצועי, הזמנות לסדנאות ולאירועים
.וכל מידע אחר שעשוי לעניין אותו בהתאם לתחומי העיסוק של החברה
מסירת המידע האישי על ידי המשתמש נעשית מרצונו החופשי, והמשתמש אינו חייב על פי חוק למסור את המידע. עם זאת, יובהר כי אי-מסירת המידע תמנע מהחברה לספק למשתמש את השירות המבוקש, לטפל בפנייתו או לשלוח לו את הניוזלטר
.והעדכונים
כאשר משתמש פונה אלינו באמצעות הצ'אט המקוון באתר, הוא רשאי למסור פרטים מזהים מסוימים על מנת שנוכל לטפל בפנייתו ולספק לו מענה הולם, אך אינו מחויב לעשות כן. פרטים אלה עשויים לכלול, בין היתר, את שמו, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, ותוכן השיחה בצ'אט. יובהר כי תוכן שיחות הצ'אט נשמר באופן אוטומטי על ידי מערכת הצ'אט של ויקס, לרבות כתובת הדואר האלקטרוני של החברה שאליה מופנות השיחות, וזאת לצורך תיעוד הפנייה, מתן מענה מקצועי, שיפור השירות, ומעקב אחר טיפול בפניות. המשתמש רשאי לנהל שיחה בצ'אט מבלי למסור פרטים מזהים, אך במקרה כזה
.יתכן שיקשה על החברה לספק לו מענה מלא או להמשיך את הטיפול בפנייתו לאחר סיום השיחה בצ'אט
מידע הנאסף באופן אוטומטי
האתר בנוי על פלטפורמת ויקס, אשר אוספת באופן אוטומטי מידע טכני לצורך תפעול האתר, שיפור ביצועיו, זיהוי ותיקון תקלות, ואבטחת מידע. מידע זה עשוי לכלול, בין היתר, כתובת איי-פי של המשתמש, סוג הדפדפן והמכשיר המשמשים אותו, מערכת ההפעלה, דפי האתר בהם ביקר, זמן השהייה בכל דף, תאריך ושעת הגישה לאתר, ומידע טכני אחר הנדרש לתפעול
.האתר
בנוסף, ויקס עושה שימוש בעוגיות (קוקיס) ובטכנולוגיות מעקב דומות על מנת לאסוף מידע על השימוש באתר ולשפר את
.תפקודו. מידע מפורט על השימוש בעוגיות מופיע בפרק שימוש בעוגיות וטכנולוגיות מעקב להלן
יובהר כי ויקס היא ספקית שירות עצמאית, ואיסוף המידע האוטומטי על ידה כפוף למדיניות הפרטיות שלה, בכתובת
.https://www.wix.com/about/privacy
.עם זאת, החברה נוקטת אמצעים סבירים לוודא כי וויקס פועלת בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות ותקנות אבטחת מידע
מטרות השימוש במידע
המידע האישי שנאסף על ידי החברה משמש למטרות שונות, כמפורט להלן, וזאת בהתאם לעקרונות המידתיות, הסבירות
.והחוקיות שנקבעו בחוק הגנת הפרטיות
מתן שירות ומענה לפניות
המידע שנמסר על ידי משתמש בעת פנייה דרך טופס יצירת הקשר באתר או דרך הצ'אט המקוון משמש אותנו על מנת לטפל בפנייתו, לענות על שאלותיו, לספק לו מידע נוסף בנוגע לשירותים המוצעים על ידי החברה, ולנהל עימו תקשורת שוטפת ככל שהדבר נדרש. מידע זה עשוי לשמש גם לצורך קביעת פגישות, מתן הצעות מחיר, או כל פעולה אחרת שנדרשת במסגרת מתן השירות המבוקש. תוכן שיחות הצ'אט נשמר לצורך תיעוד הפנייה, אפשרות למעקב אחר הטיפול בפנייה, שיפור איכות השירות, הדרכת הצוות, וניהול איכות. הבסיס לעיבוד מידע זה הוא הסכמתך למסירת המידע באמצעות השימוש בצ'אט
.והאינטרס הלגיטימי של החברה במתן שירות ללקוחותיה ובשיפור השירות
משלוח ניוזלטר ועדכונים
כתובת הדואר האלקטרוני ושם המשתמש שנמסרו בעת ההרשמה לניוזלטר משמשים אותנו לשם משלוח תכנים מקצועיים, מאמרים, עדכונים בנוגע לפעילות החברה, הזמנות לסדנאות ולאירועים, וכל מידע אחר העשוי לעניין את המשתמש בהתאם לתחומי העיסוק של החברה. ההרשמה לניוזלטר מהווה הסכמה מפורשת ומראש מצדך לקבלת תקשורת שיווקית זו, בהתאם לתיקון מס' 13 לחוק הגנת הפרטיות. המשתמש רשאי בכל עת לבטל את הרשמתו לניוזלטר ולמחוק את הסכמתו, כמפורט
.בפרק זכויות המשתמשים להלן
שיפור השירות וחווית המשתמש
,המידע הטכני והסטטיסטי שנאסף באופן אוטומטי על ידי ויקס משמש לצורך ניתוח דפוסי השימוש באתר, זיהוי בעיות טכניות
.שיפור תפקוד האתר, התאמת התכנים והממשק לצרכי המשתמשים, ושיפור איכות השירות הכוללת שהחברה מספקת
.הבסיס לעיבוד הוא האינטרס הלגיטימי של החברה בתפעול יעיל של האתר ובמתן שירות איכותי
אבטחת מידע ומניעת פעולות בלתי חוקיות
המידע הטכני, לרבות כתובות איי-פי ומידע על פעילות באתר, עשוי לשמש לצורך אבטחת האתר, זיהוי ומניעה של ניסיונות חדירה, פעילות זדונית, הונאה או כל שימוש בלתי חוקי או בלתי מורשה באתר. הבסיס לעיבוד הוא האינטרס הלגיטימי של
.החברה בהגנה על מערכותיה ועל המשתמשים שלה
עמידה בדרישות החוק
המידע עשוי לשמש לצורך עמידה בחובות חוקיות החלות על החברה, לרבות שמירת רישומים הנדרשים על פי דין, מענה לדרישות של רשויות מוסמכות, והגנה על זכויותיה החוקיות של החברה במקרה של סכסוך משפטי או הליך משפטי. הבסיס
.לעיבוד הוא חובה חוקית או האינטרס הלגיטימי של החברה בהגנה על זכויותיה
החברה לא תעשה שימוש במידע האישי למטרות אחרות מאלה שפורטו לעיל, אלא אם כן קיבלה את הסכמתך המפורשת לכך
.מראש, בכתב או באמצעות פעולה אקטיבית וברורה, או אם החוק מחייב או מתיר זאת
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
החברה רואה חשיבות עליונה בשמירה על סודיות המידע האישי של המשתמשים באתר, ולפיכך היא לא תמכור, תשכיר או
.תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות מסחריות או שיווקיות, אלא בהתאם לכללים המפורטים במדיניות זו
שיתוף עם ויקס וספקי שירות טכנולוגיים
כאמור לעיל, האתר בנוי על פלטפורמת ויקס, ולפיכך מידע אישי המועבר דרך האתר או הנאסף באמצעותו, לרבות מידע הנמסר בטפסים ושיחות בצ'אט המקוון, מועבר גם ל-ויקס ומאוחסן בשרתיה. ויקס משמשת כספקית שירותים טכנולוגיים של החברה לצורך אירוח האתר, תפעולו, אחסון מידע, תפעול שירות הצ'אט, וניתוח נתונים סטטיסטיים. ויקס פועלת על פי מדיניות הפרטיות שלה ועל פי תקני אבטחת מידע מקובלים. יובהר כי שיחות הצ'אט נשמרות גם במערכת הדואר האלקטרוני
.של החברה, לצורך מעקב אחר הטיפול בפניות ומתן שירות
שיתוף עם ספקי שירותים נוספים
ככל שהחברה תעשה שימוש בעתיד בספקי שירות נוספים לצורך מתן שירותיה (כגון מערכות לניהול קשרי לקוחות, שירותי דיוור אלקטרוני, או שירותים מקצועיים אחרים), היא עשויה להעביר לספקים אלה מידע אישי ככל שהדבר נדרש למתן השירות. במקרים כאלה, החברה תוודא כי ספקי השירות מחויבים לשמור על סודיות המידע ולעשות בו שימוש אך ורק
.למטרות שלשמן הועבר, בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות
חובה חוקית או צו שיפוטי
החברה תהא רשאית למסור מידע אישי לרשויות מוסמכות, לרבות לרשויות אכיפת החוק, לבתי משפט, או לגורמים אחרים, בהתאם לדרישות החוק, צו שיפוטי, או דרישה חוקית אחרת מטעם רשות מוסמכת. במקרים כאלה, החברה תעביר רק את
.המידע הנדרש ותפעל בהתאם להוראות הדין החלות
הגנה על זכויות החברה
,החברה תהא רשאית למסור מידע אישי ככל שהדבר נדרש באופן סביר להגנה על זכויותיה, רכושה או בטחונה של החברה
.של משתמשי האתר, או של הציבור, לרבות במקרה של חשד לפעילות בלתי חוקית, הונאה, או הפרה של תנאי השימוש באתר
העברה עסקית
במקרה של מיזוג, רכישה, מכירה של נכסים, פשיטת רגל, כינוס נכסים, או כל שינוי מבני אחר בחברה, המידע האישי שבידי החברה עשוי להיות מועבר לגורם הרוכש, הממשיך את פעילות החברה, או לנאמן המתמנה על ידי בית המשפט, ובלבד
.שהגורם המקבל יהיה מחויב להמשיך ולנהוג במידע בהתאם למדיניות פרטיות זו ולדרישות חוק הגנת הפרטיות
קישורים לאתרי צד שלישי
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים, כגון קישורים למאמרים, משאבים מקצועיים או שירותים נוספים. החברה אינה אחראית על תוכן, מדיניות הפרטיות או נוהלי אבטחת המידע של אתרים אלה. מומלץ לעיין במדיניות
.הפרטיות של כל אתר צד שלישי לפני מסירת מידע אישי באותו אתר
העברת מידע לחוץ לארץ
בשל העובדה כי האתר בנוי על פלטפורמת ויקס, אשר משתמשת בשרתים ובתשתיות טכנולוגיות הממוקמים במדינות שונות ברחבי העולם, לרבות בארצות הברית ובמדינות נוספות מחוץ לגבולות מדינת ישראל, המידע האישי שנאסף דרך האתר עשוי
.להיות מועבר, מאוחסן ומעובד בשרתים הנמצאים מחוץ לישראל
יובהר כי העברת מידע אישי לחוץ לארץ כרוכה בסיכונים מסוימים, שכן רמת ההגנה על פרטיות במדינות שונות עשויה להיות
.שונה מזו הקיימת בישראל, והמידע עשוי להיות חשוף לחוקים ולדרישות של רשויות מוסמכות במדינות אלה
עם זאת, על פי המידע שפורסם על ידי ויקס, היא פועלת בהתאם לתקנים בינלאומיים מקובלים של אבטחת מידע ופרטיות, ותקנים נוספים המבטיחים רמת הגנה גבוהה על מידע אישי. בנוסף, ויקס מיישמת אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים
.מתקדמים להגנה על המידע, לרבות הצפנה, בקרות גישה, ומנגנוני גיבוי
על ידי שימוש באתר ומסירת מידע אישי דרכו, אתה מאשר כי קראת והבנת את העברת המידע האישי שלך לחוץ לארץ בהתאם לתנאים המפורטים במדיניות זו ובמדיניות הפרטיות של ויקס. אם אינך מסכים להעברה זו, אנא הימנע משימוש
.באתר או ממסירת מידע אישי דרכו
אבטחת מידע
החברה רואה חשיבות עליונה באבטחת המידע האישי ופועלת בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות ותקנות אבטחת מידע על מנת להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי, חשיפה או השמדה. ויקס, כספקית
.הפלטפורמה הטכנולוגית, מיישמת אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים בהתאם לתקנים בינלאומיים מקובלים
אמצעים טכנולוגיים
החברה פועלת באמצעות פלטפורמת ויקס, אשר מיישמת, על פי מדיניות האבטחה שלה, אמצעי אבטחה טכנולוגיים מתקדמים. אמצעים אלה כוללים, בין היתר, הצפנת מידע בהעברה (TLS/SSL), אחסון מאובטח בשרתים מוגנים, בקרות גישה, גיבוי תקופתי, ומערכות לזיהוי ומניעה של פעילות חשודה. החברה בוחרת לעבוד עם ספקי שירותים העומדים בתקני
.אבטחה מקובלים ופועלת בהתאם לדרישות תקנות אבטחת מידע
אמצעים ארגוניים
החברה נוקטת אמצעים ארגוניים ופרוצדורליים על מנת להגן על המידע, לרבות הגבלת הגישה למידע אישי רק לאנשים המוסמכים לכך ואשר זקוקים למידע לצורך מילוי תפקידם, קיום הדרכות בנושא אבטחת מידע ופרטיות, ויישום נהלי עבודה
.פנימיים להבטחת שמירה על סודיות המידע
מגבלות האבטחה
למרות האמצעים המפורטים לעיל, יובהר כי אין באפשרות החברה או ויקס להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע. העברת מידע דרך רשת האינטרנט וכן אחסון מידע במערכות ממוחשבות כרוכים בסיכונים טכנולוגיים מסוימים, ולמרות מאמצי
.האבטחה המתקדמים ביותר, תמיד קיימת אפשרות, ולו קלה, לחדירה, פריצה, או תקלה טכנית
במקרה של אירוע אבטחה מהותי, כהגדרתו בתקנות אבטחת מידע, החברה תבצע את הדיווחים הנדרשים על פי תקנות
.אבטחת מידע וחוק הגנת הפרטיות
זכויות המשתמשים
חוק הגנת הפרטיות מעניק למשתמשים זכויות שונות בנוגע למידע האישי שלהם, ולהלן פירוט הזכויות העיקריות ואופן
.מימושן
זכות העיון
אתה רשאי לבקש לעיין במידע האישי שלך המצוי במאגר המידע של החברה ולקבל מידע אודות האופן שבו מעובד המידע, מטרות העיבוד, ולמי הועבר המידע, ככל שהועבר. בקשת עיון תוגש לחברה באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים בפרק
.יצירת קשר להלן, והיא תטופל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ובמהירות הסבירה בנסיבות העניין
זכות לתיקון ומחיקה
ככל שתגלה כי המידע האישי שלך אינו מדויק, שלם או מעודכן, תוכל לבקש מהחברה לתקן את המידע או להשלימו. כמו כן, במקרים מסוימים הקבועים בחוק, תהא רשאי לבקש מהחברה למחוק את המידע האישי שלך, בכפוף לחובות החברה לשמור
.מידע על פי דין ולזכויותיה החוקיות האחרות
זכות התנגדות לשיווק ישיר
בהתאם לסעיף 17ו לחוק הגנת הפרטיות, אתה רשאי להתנגד בכל עת לשימוש במידע האישי שלך לצורך פניה ישירה למטרות שיווק או פרסום, לרבות משלוח ניוזלטר. ככל שנרשמת לקבלת ניוזלטר מהחברה, תוכל בכל עת לבטל את הרשמתך ולהסיר את עצמך מרשימת התפוצה באמצעות לחיצה על קישור ההסרה מרשימת התפוצה (unsubscribe) המופיע
.בתחתית כל אחת מהודעות הניוזלטר, או באמצעות פנייה ישירה לחברה בפרטי הקשר המפורטים בפרק יצירת קשר להלן
.החברה תפעל להסרת כתובת הדואר האלקטרוני שלך מרשימת הניוזלטר תוך זמן סביר ממועד קבלת הבקשה
זכות לבטל הסכמה
במקרים שבהם עיבוד המידע מבוסס על הסכמתך (כגון הרשמה לניוזלטר או מסירת פרטים בטופס יצירת קשר), אתה רשאי לבטל את הסכמתך בכל עת. ביטול ההסכמה לא יפגע בחוקיות העיבוד שנעשה לפני הביטול, אך החברה תפסיק לעבד את המידע לאחר קבלת הודעת הביטול. ביטול הסכמה ניתן לבצע באמצעות פנייה לחברה בפרטי הקשר המפורטים בפרק יצירת
.קשר להלן
זכות להגיש תלונה
ככל שאתה סבור כי החברה מפרה את זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות, תוכל להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות, שפרטי
:ההתקשרות אליה הם כדלקמן: רחוב כנפי ירושלים 3, טלפון: 02-6748444, אתר אינטרנט https://www.gov.il/he/Departments/the_privacy_protection_authority
שירות ללא תשלום
מימוש הזכויות המפורטות לעיל ניתן ללא תשלום, בכפוף לזכותה של החברה לגבות תשלום סביר בנסיבות מסוימות שנקבעו
.בחוק, כגון במקרה של בקשות חוזרות או בקשות מופרזות
שימוש בעוגיות וטכנולוגיות מעקב
כללי
האתר עושה שימוש בעוגיות (קוקיס) ובטכנולוגיות מעקב דומות במסגרת תפעולו השוטף. שימוש זה נעשה באמצעות
.פלטפורמת ויקס, אשר מפעילה עוגיות הכרחיות כחלק מתפעול האתר, תחזוקתו ואבטחתו
?מהן עוגיות
.עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במחשב האישי, בטאבלט או במכשיר הנייד של המשתמש בעת גלישה באתר
.העוגיות מאפשרות לאתר לתפקד כראוי, לזכור העדפות בסיסיות, ולספק חווית גלישה תקינה ומאובטחת
העוגיות המשמשות באתר
האתר משתמש אך ורק בעוגיות הכרחיות המופעלות על ידי ויקס. עוגיות אלה נחוצות לתפקוד הבסיסי של האתר ואינן ניתנות לביטול ללא פגיעה בתפעול האתר. להלן פירוט העוגיות לתפקוד הבסיסי של האתר ואינן ניתנות
:לביטול ללא פגיעה בתפעול האתר. להלן פירוט העוגיות
XSRF-TOKEN - עוגיה בשם
. מטרה: עוגיה לזיהוי הונאה בשיחות, משך: הפעלה, סוג: עוגיה הכרחית
hs - עוגיה בשם
Hive- מטרה: עוגית אבטחה עבור
משך: הפעלה, סוג: עוגיה הכרחית
svSession - עוגיה בשם
.מטרה: עוגיה לאבטחה, יציבות ותפקוד הליבה של האתר, משך: 12 חודשים, סוג: עוגיה הכרחית
SSR - caching - עוגיה בשם
.מטרה: עוגיית ביצועים לצורך עיבוד התצוגה, משך: 24 שעות, סוג: עוגיה הכרחית
TS* - עוגייה בשם
.מטרה: עוגיות לזיהוי מתקפות, משך: הפעלה, סוג: עוגיה הכרחית
bSession - עוגיה בשם
.מטרה: משמש למדידת יעילות המערכת, משך: 24 שעות, סוג: עוגיה הכרחית
fedops.logger.sessionId - עוגיה בשם
.מטרה: מעקב אחר שגיאות ובעיות של ההפעלה (חוסן), משך: 12 חודשים, סוג: עוגיה הכרחית
wixAB3*| - עוגיות בשם
.מטרה: עוגיה לניסויים באתר, משך: 6 חודשים, סוג: עוגיה הכרחית
bind-session-server - עוגיה בשם
API מטרה: עוגיה להגנת
משך: הפעלה, סוג: עוגיה הכרחית
bind-session-client - עוגיה בשם
API מטרה: עוגיה להגנת
משך: הפעלה, סוג: עוגיה הכרחית
oAuthState - עוגיה בשם
.מטרה: עוגיית הפעלה לצורך זיהוי, משך: הפעלה, סוג: עוגיה הכרחית
wixSession - עוגיה בשם
.מטרה: עוגיה לאבטחה, יציבות ותפקוד הליבה של האתר, משך: 12 חודשים, סוג: עוגיה הכרחית
מטרות השימוש בעוגיות
:העוגיות באתר משמשות למטרות הכרחיות בלבד
,תפעול האתר - הבטחת תפקוד תקין ויציב של האתר, שמירת רציפות מושב הגלישה, וזיהוי המשתמש לאורך הביקור באתר
.ושיפור ביצועים ומהירות טעינה
אבטחת מידע - הגנה על האתר והמשתמשים מפני פעילות זדונית, התקפות סייבר, ניסיונות חדירה, וגישה בלתי מורשית
.API - למערכות האתר וממשקי ה
.שמירת העדפות בסיסיות - שמירה של הגדרות והעדפות טכניות הנדרשות לתפעול התקין של האתר במהלך הביקור
שיפור יציבות ותפקוד - זיהוי ותיקון שגיאות טכניות, ביצוע בדיקות ושיפורים טכניים לאתר, ומדידת יעילות המערכת לצורך
.שמירה על תפקוד מיטבי
אופי העוגיות
כל העוגיות המשמשות באתר הן עוגיות הכרחיות (קוקיס נחוצות) בלבד. האתר אינו משתמש בעוגיות שיווקיות, עוגיות לניתוח
.סטטיסטי מתקדם, או עוגיות למעקב אחר התנהגות משתמשים
.העוגיות שבשימוש אינן אוספות מידע אישי מזהה של המשתמש, ואינן משמשות למטרות שיווק, פרסום, או פרופיילינג
המידע שנאסף באמצעות העוגיות משמש אך ורק לצורך התפעול הטכני והאבטחה של האתר, ואינו משותף עם צדדים
.שלישיים למטרות מסחריות
ניהול העוגיות
.מכיוון שהעוגיות באתר הן עוגיות הכרחיות בלבד, חסימתן או מחיקתן תפגע בתפקוד התקין של האתר ותמנע את השימוש בו
.עם זאת, המשתמש רשאי לנהל את העוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלו
רוב הדפדפנים מאפשרים למשתמש לחסום עוגיות, למחוק עוגיות קיימות, או לקבל התראה לפני שמירת עוגיה חדשה. את
.הגדרות העוגיות ניתן למצוא בדרך כלל בתפריט "אפשרויות", "העדפות" או "הגדרות" של הדפדפן
יובהר כי חסימה או מחיקה של העוגיות ההכרחיות תמנע את התפעול התקין של האתר, ועלולה למנוע ממך גישה לאתר או
.לחלק מהשירותים והתכונות הזמינים בו
מידע נוסף
:לפרטים נוספים על מדיניות העוגיות של ויקס, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של ויקס בכתובת https://www.wix.com/about/privacy
.למידע כללי על עוגיות ועל אופן ניהולן בדפדפנים שונים, ניתן לבקר באתר
שמירת מידע ומחיקתו
החברה שומרת את המידע האישי של המשתמשים כל עוד הדבר נדרש למטרות שלשמן נאסף המידע, ובכפוף לתקופות
.השמירה המינימליות שנקבעו בדין, ככל שקיימות
מידע שנמסר דרך טופס יצירת הקשר או דרך הצ'אט
מידע שנמסר על ידי משתמש בעת פנייה דרך טופס יצירת הקשר או דרך הצ'אט המקוון יישמר כל עוד הוא נחוץ לצורך טיפול בפנייה, מתן שירות, ניהול קשר שוטף עם המשתמש, ועמידה בחובות משפטיות החלות על החברה. תוכן שיחות הצ'אט נשמר במערכת הצ'אט של ויקס ובמערכת הדואר האלקטרוני של החברה, וזאת לצורך תיעוד הפנייה, מעקב אחר הטיפול בה, שיפור השירות, הדרכת הצוות וניהול איכות. ככלל, המידע יישמר למשך תקופה סבירה שלא תעלה על 3 שנים ממועד הפנייה או ממועד סיום הקשר העסקי עם המשתמש, בהתאם לנסיבות, אלא אם החוק מחייב שמירה לתקופה ארוכה יותר (כגון לצורך
.(עמידה בתקופות התיישנות או לצורך הליכים משפטיים
מידע של מנויים לניוזלטר
כתובת הדואר האלקטרוני ושם המשתמש שנמסרו בעת ההרשמה לניוזלטר יישמרו כל עוד המשתמש לא ביטל את הרשמתו. לאחר ביטול ההרשמה, המידע יימחק תוך תקופה סבירה שלא תעלה על 60 יום, אלא אם כן קיימת חובה חוקית לשמור את המידע לתקופה ארוכה יותר או שהמשתמש מסר את המידע גם בהקשרים אחרים (כגון טופס יצירת קשר).
מידע טכני וסטטיסטי
מידע טכני וסטטיסטי שנאסף באופן אוטומטי על ידי ויקס עשוי להישמר על ידה למשך תקופות זמן שונות בהתאם למדיניות
.הפרטיות שלה ולצורכי התפעול והאבטחה של הפלטפורמה
מחיקת מידע
בתום תקופת השמירה, או כאשר המידע אינו נחוץ עוד למטרות שלשמן נאסף, המידע יימחק או יועבר לארכיון באופן שלא יאפשר זיהוי של בעל המידע, אלא אם כן קיימת חובה חוקית לשמור את המידע. כמו כן, ככל שמשתמש יבקש למחוק את המידע האישי שלו בהתאם לזכויותיו לפי חוק הגנת הפרטיות, החברה תפעל למחיקת המידע בכפוף לזכויותיה ולחובותיה
.החוקיות
שינויים במדיניות הפרטיות
,החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או לתקן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בהתאם לשינויים בפעילותה
.בשירותים שהיא מציעה, בחקיקה הרלוונטית, או בתקני אבטחת המידע והפרטיות החלים עליה
כל שינוי במדיניות הפרטיות ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר, אלא אם נקבע מפורשות אחרת. תאריך העדכון האחרון של
.המדיניות מצוין בראש מסמך זה, ומומלץ למשתמשים לעיין במדיניות מעת לעת על מנת להתעדכן בשינויים
ככל שייעשה שינוי מהותי במדיניות הפרטיות, אשר עשוי להשפיע באופן משמעותי על זכויות המשתמשים או על אופן השימוש במידע האישי שלהם, החברה תפרסם הודעה באתר או תשלח הודעה בדואר אלקטרוני למשתמשים רשומים על מנת ליידע
.אותם על השינוי ולאפשר להם לממש את זכויותיהם, לרבות הזכות להתנגד לשינוי או לבקש מחיקה של המידע שלהם
המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינוי במדיניות הפרטיות מהווה הסכמה מצדך לשינוי ולמדיניות המעודכנת. ככל שאינך מסכים למדיניות המעודכנת, עליך להפסיק את השימוש באתר ולפנות לחברה לצורך מחיקת המידע שלך, ככל שהדבר
.אפשרי על פי דין
דין חל וסמכות שיפוט
מדיניות פרטיות זו, וכן כל שימוש באתר ובשירותים המוצעים בו, יהיו כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד, מבלי שתינתן תחולה
.לכללי ברירת הדין הבינלאומיים
סמכות השיפוט בכל עניין הנוגע או הקשור למדיניות פרטיות זו, לשימוש באתר או לאיסוף ועיבוד המידע האישי, מסורה באופן
.בלעדי לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו
יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע למדיניות פרטיות זו, לאופן השימוש במידע האישי שלך, או למימוש זכויותיך לפי חוק הגנת
:הפרטיות, ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעים הבאים
סיגל בינה מלאכותית בע"מ
כתובת: הקוצר 13, רמת השרון
sigalrosen2011@gmail.com :דואר אלקטרוני
.החברה תעשה כל שביכולתה לטפל בפנייתך בהתאם לזמנים שנקבעו בחוק הגנת הפרטיות ובתקנותיו
ככל שהפנייה מתייחסת לזכויות לפי חוק הגנת הפרטיות, כגון בקשת עיון, תיקון או מחיקה, מומלץ לפרט בפנייה את פרטי
.הזיהוי שלך ואת מהות הבקשה באופן ברור ומפורט, על מנת לאפשר לחברה לטפל בבקשה ביעילות
:תאריך עדכון אחרון
.1.2026